O cuidado dos idosos em Espanha: pessoas mais do que robôs

A Quarta Revolução Industrial coincide com um momento demográfico de envelhecimento da população que leva a uma necessidade urgente de enfrentar os cuidados dos idosos. Comecemos por reconhecer que o trabalho relacionado ao cuidado das pessoas nas suas casas e até mesmo o componente que nesse cuidado pode ter o serviço doméstico não tem um grande reconhecimento na escala social e em grande parte muitas vezes entram no campo de uma economia submergida.

A demanda por emprego no setor de cuidados pessoais surge sem ser uma consequência direta da digitalização e da globalização que enquadram a discussão sobre o emprego futuro. Uma questão é saber se devemos enfrentar esta nova necessidade com avanços robóticos ou considerar essas tarefas como uma tábua de salvação, ou possibilidade, para aqueles que perderam os seus empregos na transição dessa revolução sem poder reciclar os seus conhecimentos para as novas possibilidades de trabalhos tecnológicos que estão a surgir. Nesta segunda linha, a França optou pela economia do "serviço à pessoa", tendo gerado mais de 330 mil empregos desde 2005, após o lançamento de uma medida de incentivo: 50% das despesas incorridas nesse tipo de atividade são diretamente reduzidas no IRS. As empresas de serviço a pessoa multiplicaram-se desde então.

A solução robótica, por outro lado, foi a escolha do governo japonês, forçada pelas suas circunstâncias demográficas e a sua rejeição à imigração. Em 2025, o país asiático terá 30% das pessoas com mais de 65 anos entre a população total. Dentro da iniciativa da sociedade 5.0, o governo decidiu promover uma política que aumenta a aceitação pela comunidade de novos robôs de ajuda, de modo que cada quatro dos cinco idosos já estejam a utilizá-los até 2020. No início de 2017 definiram, por exemplo, algumas prioridades: Cuidar de pacientes acamados; ir com especial atenção à casa de banho; ajuda nos movimentos precisos para entrar e sair de duches e banheiras; sanitários ajustáveis ​​com mecanismos para certos movimentos; sistemas de apoio para enfermagem domiciliar, etc. A decisão é muito importante porque o Japão, apesar da sua liderança de longa data em robótica, nunca recorreu a esta tecnologia dentro das suas fronteiras se o seu uso pudesse aumentar as taxas de desemprego. Apesar de ser uma economia capitalista, a sua cultura torna inaceitável enviar uma pessoa ao desemprego por causa da automação.

Japão e Espanha lideram as estatísticas médias de vida dos seus habitantes, mas as suas decisões trabalhistas não têm que coincidir, especialmente quando um país tem um melhor nível na propriedade de vivenda entre os idosos, vantagens no clima, bons cuidados médicos, segurança, personalidade mediterrânica e infra-estrutura turística. Atualmente, a Espanha tem 20,2% dos habitantes com mais de 65 anos (comparado a 8,2% em 1960 e uma previsão para 2031 de 26,2%), com uma dependência significativa entre 10 e 15%, aos que devem ser adicionados aqueles com mais de 65 anos estrangeiros, especialmente europeus reformados. 

Na Espanha, como na França, é uma questão de ajudar, e também de expor a economia submersa deste tipo de emprego e superar o preconceito de gênero. Neste país este tipo de tarefas é realizado principalmente por mulheres: 83% do total (43% são filhas, 22% esposas e 7,5% noras da pessoa cuidada), então na maioria dos casos não há ocupação remunerada do cuidador, cuja média é de 52 anos (20% têm mais de 65 anos) e uma parte muito substancial compartilha a vivenda com a pessoa cuidada.

Embora em primeiro lugar os avanços tecnológicos neste campo despertem simpatia, é evidente que não será possível alcançar a capacidade da tecnologia robótica em cuidados pessoais que o Japão está a acumular. Talvez a Espanha não precise, embora, como se diz, possa ser uma grande ajuda para quem trabalha nesse setor, como o robô espanhol Tiago começou a fazer em dois projetos para idosos.

É muito arriscado deixar o cuidado do idoso a pessoas que não possuem certa formação profissional nesta área. Para isso, devemos pensar em algum conhecimento que possa dar uma garantia à sociedade, sem entrar numa escalada de titulite que, além de ridícula, é ineficiente, já que muito desse aprendizado pode ser acumulado na prática. E antes que a robótica projetada para cuidar dos idosos demonstre a sua eficiência - que nunca será plena -, é desejável e necessário que essas tarefas sejam traduzidas em empregos, que os seus salários sejam satisfatórios e que tenham em consideração social e os direitos dos idosos.

Exigir um mínimo de treinamento e um incentivo fiscal pode mudar radicalmente a situação do mercado, como aconteceu na França. De qualquer forma, devido ao envelhecimento da população, o número de cuidadores profissionais necessários (e as estruturas inovadoras complementares aos lares) aumentará apesar do desenvolvimento de robôs que não são bem recebidos por uma parte da população mais velh. É também um tipo de emprego local que não pode ser transferido para economias emergentes, embora possa beneficiar-se da imigração.

Falar de substituir o robô pela pessoa é assumir que o desenvolvimento humano significa que a avaliação social do emprego muda inevitavelmente. É necessário garantir que os empregos em que teremos demanda maciça sejam tão atraentes quanto os que são deslocados pela produtividade da digitalização (o que, por sua vez, cria novos empregos, mas para outras pessoas). Os robôs podem substituir as pessoas, mas no caso espanhol, em alguns aspectos, como este, as pessoas podem evitar ser substituídas por robôs. O desafio será realmente sobre trabalhos ou tarefas diferentes, e não sobre a falta de trabalho. O cuidado do idoso é uma dimensão - evidentemente não a única - para essa transição do modelo de sociedade imposta pela combinação da demografia e da Quarta Revolução Industrial.

Fonte: El País