As pessoas mais velhas não são todas conhecedoras da tecnologia: podem não querer um milhão de aplicações ou podem não ter a mais recente tecnologia no mercado. No entanto, os smartphones têm muito a oferecer aos idosos.
Comandos de voz
As mensagens de texto podem ser difíceis para os dedos de uma pessoa mais velha, muitas vezes com problemas ósseos, e dificultam o uso de um ecrã sensível ao toque. É aqui que os comandos de voz são úteis. As pessoas mais velhas podem usar o Siri ou personalidades digitais semelhantes para enviar pedidos como "Olá Siri, lembra-me de ler o e-mail às 17:00h". Eles também podem ditar respostas de mensagens de texto completo e fazer com que o telefone as leia em voz alta. Alguns smartphones até mesmo traduzem uma mensagem de correio de voz em texto para que as pessoas mais velhas possam ler a mensagem em vez de ouvi-la.
Um ecrã maior
Os telefones qwerty e flip têm pequenas ecras que representam várias letras, tornando difícil para as pessoas mais velhas usar o telefone. Os smartphones tendem a ter um ecrã muito maior que facilita a visualização dos olhos das pessoas mais velhas. Além disso, os utilizadores podem facilmente ajustar o texto para uma fonte maior e usar os dedos para ampliar sites e fotos.
Informações de emergência armazenadas
Os smartphones de hoje geralmente têm fechaduras que exigem uma impressão digital ou código para entrar no telefone. No entanto, eles também têm um modo de emergência que qualquer pessoa pode acessar e onde um adulto mais velho pode armazenar informações médicas e pessoais relevantes. Se uma pessoa idosa cair ao fazer algo e não responder, um bom samaritano ou um profissional médico de emergência pode saber rapidamente o nome da pessoa e quaisquer alergias ou condições que possam afetá-la.
Fácil comunicação
Telefonar a um ente querido é tão simples quanto selecionar a sua foto com um smartphone. Os idosos cujas comunidades de vida assistida não estão próximas das suas famílias podem facilmente fazer chamadas com vídeo aos seus filhos para conhecerem os netos mais recentes e receberem as atualizações familiares. As mensagens de texto em grupo também fornecem uma forma rápida de comunicar e integrar-se nos próximos jantares.
Gestão de Medicamentos
Há muitas aplicações disponíveis para ajudar os idosos a manter a sua independência, fornecendo lembretes de alerta médico. Alguns farão o telefone vibrar ou bipar para que a pessoa mais velha saiba que está na hora de tomar medicamentos. Outros permitem que o utilizador contacte o seu médico para marcar consultas ou fazer perguntas sobre receitas médicas.
Monitoramento da aptidão física
Os adultos mais velhos também podem usar os seus smartphones como rastreadores de bem-estar. A maioria destes dispositivos tem características que lhes permitem gravar os passos do usuário para o dia, bem como quantas escadas ele ou ela subiu. Alguns também podem sincronizar com um rastreador de exercício portátil para aprofundar e estudar as frequências cardíacas, padrões de sono e ingestão e perda de calorias. Estas são maneiras divertidas de ser competitivo com a saúde e saber como os padrões de uma pessoa mudam de dia para dia.
Mas então porque é que as pessoas mais velhas não estão a utilizar as poderosas capacidades dos seus telemóveis? A verdade é que existem obstáculos à utilização de telemóveis por pessoas idosas em geral, e de telefones inteligentes em particular.
Muitos telefones não são desenhados com pessoas mais velhas em mente, mas para utilizadores mais jovens que cresceram jogando jogos de alta tecnologia e navegando na web.
Para usuários mais jovens, a descoberta e o uso de recursos do telefone são intuitivos. Interfaces de software não naturais que são difíceis de navegar geralmente não são fáceis de usar para pessoas mais velhas e não as atrai. Na verdade, os dispositivos podem ser frustrantes e até mesmo intimidantes para muitos idosos que não têm alguém para ajudá-los a entendê-los e ensinar-lhes tudo o que mencionamos acima.
Para além dos obstáculos à utilização de telemóveis por pessoas mais velhas, há outro aspecto da utilização de smartphones que precisa de ser explorado para compreender os padrões de utilização das pessoas mais velhas. Essa peça são as suas motivações para usar telemóveis. Porque é que as pessoas mais velhas devem querer usar um telemóvel ou aproveitar o poder de um deles? Por causa de tudo o que já mencionámos. Saber como dominar certas aplicações ou funcionalidades permite que eles tenham uma maior independência e senso de autocompetência, tão necessária em todas as fases da vida, mas especialmente quando atinges uma idade em que a adição de qualidade de vida é essencial.