A tecnologia tem o potencial de revolucionar o acesso aos cuidados médicos, mas há lacunas que robôs, diagnósticos de telefones inteligentes e clínicas de automonitoramento não podem cobrir.
O processo natural de envelhecimento é acompanhado por mudanças fisiológicas que podem ter consequências importantes na mobilidade. Como consequência, as pessoas mais velhas tendem a fazer menos viagens do que outros adultos e podem mudar a sua maneira de se mover. Com a atual geração de adultos mais velhos sendo mais ativa do que as gerações anteriores, o transporte público terá um papel crucial na manutenção do seu estilo de vida ativo, mesmo quando não puderem conduzir.
Transporte público é a solução?
Para que o transporte público seja uma alternativa atraente para os idosos, devem ser considerados todos os elementos da cadeia. Alguns dos problemas mais comuns com esta opção, no entanto, são: acessibilidade de autocarro, paragens, disponibilidade de informações, facilidade de orientação, disponibilidade de WC, etc. Uma pesquisa recente mostrou que os utilizadores regulares não estão apenas preocupados com as condições a bordo do autocarro, mas também com a facilidade de toda a viagem (desde o planejamento até a conclusão).
Em particular, eles são sensíveis à qualidade do serviço, incluindo segurança pessoal, confiabilidade, frequência de serviço, continuidade de serviço, conforto, limpeza, atendimento ao cliente, informações em tempo real e preço.
O design do autocarro em si também pode ser um fator importante na acessibilidade para adultos mais velhos que idealmente precisam ter um assento disponível e poder sentar-se. Os atributos de um autocarro ideal para idosos incluem: entradas contínuas, corrimãos, instalações de assento prioritárias (na frente), informações audíveis em tempo real, espaço para cadeiras de rodas, etc.
Alternativas "modernas"
Uber, com o seu Uber Health, por exemplo, está à procura de soluções com um novo serviço destinado a ajudar os pacientes a ir e vir de um profissional médico quando precisam. O objetivo é reduzir o número de consultas médicas perdidas, no momento, nos Estados Unidos.
Uber Health pode ser usado por profissionais de saúde para organizar e gerir o transporte dos seus pacientes. Isto significa reservar viagens para pacientes e funcionários com até 30 dias de antecedência e a capacidade de agendar várias viagens ao mesmo tempo, o que pode ser útil ao organizar consultas de acompanhamento.
A coisa útil aqui é que, como o provedor lida com todas as reservas, até mesmo os pacientes sem smartphones podem usar o serviço. Nesses casos, os detalhes da viagem seriam confirmados com o paciente através de uma simples mensagem de texto ou um telefonema a um telefone fixo ou móvel.
Uber diz que 100 provedores de serviços de saúde nos EUA, como hospitais, centros de reabilitação e centros de atendimento para idosos, já estão a usar uma versão beta do Uber Health, e agora a tecnologia está pronta para uma implantação mais ampla.
Um dos grandes desafios da indústria e dos consumidores é, como dizemos, a mobilidade. Não é de surpreender, portanto, que outra revolução há muito esperada seja o desenvolvimento de carros autónomos que possam facilitar a vida de pessoas idosas ou deficientes. Carros totalmente automáticos têm o potencial de melhorar drasticamente a segurança rodoviária, reduzir atrasos nos transportes e aumentar a mobilidade de milhares de pessoas que atualmente têm dificuldade em se locomover.
Num sentido mais amplo, também beneficiarão a humanidade como um todo, eliminando grande parte da poluição que atualmente polui o nosso ar e contribui para a mudança climática. Ousadia, inovação, tentar, cometer erros e novas ideias são vitais neste novo mundo tecnológico em que se espera que o carro totalmente autónomo esteja disponível dentro de 15 anos.
Embora existam alguns obstáculos a superar antes que estas soluções futuristas se tornem uma alternativa real, podemos esperar que cheguem antes que demasiado tempo.