Seguridad en Internet para adultos mayores: qué debemos saber

Con cada vez más personas conectándose en línea todos los días, muchos delincuentes se han alejado de los delitos menores y las estafas en persona y se han volcado hacia el fraude y los ataques en línea.

Considerando el volumen total de la información financiera, gubernamental, médica e incluso personal almacenada en dispositivos conectados a Internet y cuentas en línea, la generación de los llamados “baby bommer” es especialmente susceptible a los delitos informáticos como el robo de identidad.

Es por esto que cada vez son más las empresas que están solicitando la ayuda de los ciberseguros para mitigar estos riesgos, pero a nivel personal, existen muchas técnicas que todos podemos usar para identificar posibles delincuentes en línea antes de que puedan causar un daño real.

Los adultos mayores que aprendan a ser más atentos y conscientes de las estafas en línea encontrarán que hay muchos beneficios en Internet. Existen algunas prácticas básicas de seguridad que debemos tener en cuenta.

Nunca asumir que un extraño online es digno de confianza

A menos que tengas una relación real con la persona que intenta comunicarse contigo por correo electrónico, video chat y mensajería, o en las redes sociales, es probable que busque aprovecharse de ti. A veces, un correo electrónico ofrece un trato que es demasiado bueno para ser verdad. Es probable que se trate de una oferta o premio ficticio creado para engañar y hacer que reveles información privada, transferir dinero a un estafador o hacer que instales un software malicioso en tu ordenador.

Nunca proporciones nada de tu información sensible en línea

Si bien algunos sitios web que solicitan información privada son confiables, como un sitio web de declaración de impuestos online, hay muchas estafas en línea diseñadas para engañarte y darle información confidencial al estafador. Por ejemplo, un delincuente puede enviarte un correo electrónico, haciéndose pasar por un representante de servicio al cliente. En el correo electrónico, pueden solicitar la información confidencial de tu cuenta de usuario, como tu nombre de usuario y contraseña de banca electrónica. Un banco real nunca te pedirá esa información en un correo electrónico, un sitio web vinculado a un correo electrónico o por teléfono. Si tienes alguna duda sobre si puedes confiar en un correo electrónico o sitio web, llama al número de teléfono de atención al cliente de la empresa o institución. Es probable que un estafador esté intentando robar tu información privada para que puedan acceder a tus cuentas bancarias y otras cuentas confidenciales. Incluso podrían usar esa información para robar tu identidad.

Nunca asumas que alguien que sabe cosas sobre ti es alguien en quien se puede confiar

Es relativamente fácil para los estafadores obtener listas de correo de organizaciones, grupos de iglesias y grupos de servicio comunitario. Los estafadores pueden comprar estas listas ilegalmente, mientras que otras listas son públicas y pueden obtenerse legalmente. Además, los sitios web de los gobiernos municipales, estatales y federales a menudo tienen una cantidad justa de información disponible gratuitamente en línea. Debido a que alguien puede obtener fácilmente información personal sobre ti y luego utilizarla para hacerte creer que es alguien que no es, es importante que siempre tengas cuidado al comunicarte con extraños en línea, incluso si conocen información como tu dirección, nombre completo, el número de hijos o nietos que tiene, el nombre de tu mascota, etc.

Pasos simples para asegurar que tu información permanezca segura y protegida

Asegura, destruye y elimina permanentemente los documentos antiguos o no utilizados

Todos los documentos confidenciales, tanto físicos como digitales, deben almacenarse de manera segura. Esto incluye sus registros de seguridad social, médicos, de seguros, impuestos y financieros.

Actualiza regularmente dispositivos y contraseñas

La seguridad general de tu dispositivo depende del software instalado para defenderlo. Las actualizaciones de seguridad no solo solucionan posibles errores que hacen que el software sea lento, sino que también pueden solucionar fallas críticas que podrían hacer que la información almacenada en un dispositivo sea vulnerable a los ataques. Habilitar actualizaciones automáticas es la mejor manera de garantizar que un dispositivo no esté comprometido.

Lo mismo ocurre con las contraseñas: debes cambiar con frecuencia las contraseñas utilizadas anteriormente por otras completamente nuevas y únicas. Los administradores de contraseñas pueden ayudarte a realizar un seguimiento de varias contraseñas altamente seguras y confiar menos en tu memoria o notas físicas. La autenticación de contraseña de dos factores es una medida de seguridad fácilmente habilitada que requiere una segunda forma de identificación al iniciar sesión.

Identificar y evitar correos electrónicos de phishing

Si no está prestando atención o descargando de una fuente no confiable, los correos electrónicos de suplantación de identidad, el malware y otras ciber-estafas pueden ser difíciles de identificar. Antes de responder, siempre debes consultar los correos electrónicos desconocidos en busca de una mala gramática y puntuación, una dirección de correo electrónico mal escrita o un enlace a un sitio web falso o no seguro.

Monitorea cuentas y estados de cuenta para identificar problemas potenciales

Los adultos mayores trabajan toda su vida para establecer cuentas de ahorro, líneas de crédito y perfiles financieros bien mantenidos: todo lo que es especialmente atractivo para los ciberdelincuentes. Revisa con frecuencia tus registros financieros, estados de cuenta y avisos de cobro para detectar posibles actividades delictivas y cargos fraudulentos que de otra manera pasarían inadvertidos.

Herramientas útiles para mantenerse seguro en casa

Protección contra robo de identidad

Combatir el robo de identidad no tiene por qué ser una batalla cuesta arriba. Además de vigilar a los ladrones de identidad por teléfono, correo y en línea, es importante que sepas qué hacer si alguien solicita información personal o financiera. Para una capa adicional de protección, puedes inscribirte en un plan de monitoreo y protección contra el robo de identidad para personas mayores.

Educar para aprender

Cuando se trata de seguridad para personas mayores, tanto en línea como en el mundo, la educación es el primer paso para mantenerse protegido. Comenzar la conversación es un excelente primer paso, pero la educación de seguridad no termina ahí. Las personas con malas intenciones han encontrado formas de estafar a los adultos mayores en sitios web de citas, por teléfono e incluso por correo.

Ser consciente de los diversos tipos de estafas que se dirigen a las personas mayores puede ayudar, pero los estafadores siempre encuentran nuevas formas de estafar a aquellos que son los más vulnerables entre nosotros. Parte de por qué muchos estafadores se dirigen a personas mayores en primer lugar se debe al hecho de que tienen menos probabilidades de denunciar el fraude por vergüenza y miedo. Pero hay una variedad de instituciones que pueden ayudar y no emitirán juicios.