Los mayores e internet. ¿Cómo pueden navegar de forma segura?

Cada vez más personas mayores se interesan por conocer el mundo digital, utilizan aplicaciones como WhatsApp o se abren perfiles en redes sociales. No son nativos digitales pero poco a poco, se están convirtiendo en un colectivo que ha dejado de estar desconectado del mundo online para pasar a sumergirse en internet.

Navegar por la red les permite estar al día, leyendo periódicos online con un tamaño de letra adecuado, viendo la televisión o escuchando la radio. También les ayuda a encontrar números de teléfono o direcciones, realizar transferencias bancarias o hacer compras en el supermercado de forma online.

Por otra parte la red les ayuda a evitar la soledad manteniéndose conectados con familia, amigos y pasando más tiempo de ocio.

Las dificultades ante las que se encuentran

Aunque el uso de las nuevas tecnologías les aporte muchos beneficios, suelen desconocer el funcionamiento de estos dispositivos, temen equivocarse y borrar información importante por error. Por otra parte, a veces acceder a la tecnología más actualizada les puede suponer un coste económico que no pueden permitirse además de que muchas veces los anuncios de estas tecnologías no suelen ir dirigidos a este colectivo, por lo que a veces no se sienten atraídos a usarlas.

¿Cómo podemos acercar las tecnologías a los mayores?

Despertando su curiosidad a través de temas que sean de su interés y utilidad. Si queremos introducirles en el uso de internet y de las nuevas tecnologías de comunicación debemos ayudarles inicialmente con aplicaciones que sean intuitivas, invertir tiempo para enseñarles, remarcar los éxitos que consigan y animarles a que sigan practicando para que se habitúen a ellas y no abandonen. 

Los mayores y los dispositivos

Muchas personas mayores usan ordenadores, teléfonos móviles o tabletas para conectarse a Internet.

Las aplicaciones que más utilizan las personas mayores para conectarse con familiares y amigos son WhatsApp, Facebook y Skype. Usan Youtube para ver vídeos y pasar tiempo de ocio, Twitter para estar actualizados, LinkedIn para mantenerse conectados con antiguos compañeros de trabajo además de usar el correo electrónico.

Algunos peligros de internet

Es habitual que las personas mayores se olviden de proteger su privacidad en internet. Sin embargo, tenemos a nuestro alcance distintas herramientas para ayudarles a navegar de forma segura.

En las redes sociales:  Es importante enseñar a nuestros mayores el uso de los filtros de privacidad de los que disponen en estos entornos. Para que, de esta manera, solamente compartan fotos y comentarios con un entorno que no sea de dominio público y que incluya a familiares y a amistades. Por otra parte, es importante concienciarles de que solo acepten solicitudes de amistad de personas que conozcan en la realidad y nunca faciliten información personal como números de teléfono, la dirección del domicilio o los datos bancarios.

Los asistentes de voz: Para muchos mayores son una compañía con la que interactúan de forma sencilla y que les ayuda en su día a día. Sin embargo, es importante ayudarles a configurarlos para que sus datos bancarios, información personal o contraseñas personales no queden expuestos.

Tiendas oficiales: Es importante enseñarles la importancia de solo descargar aplicaciones procedentes de tiendas oficiales, para reducir el riesgo de que descargar aplicaciones fraudulentas. Además, las personas de mayor edad suelen aceptar todos los permisos de las aplicaciones sin habérselos leído de forma previa. Por lo que debemos ayudarles a ir eliminando las aplicaciones que no usen de forma habitual.

El correo electrónico: Debemos ayudarles a identificar posibles correos electrónicos sospechosos. Indicándoles que desconfíen de aquellos emails que tengan errores de ortografía, pidan información personal o que parezcan demasiado buenos para ser verdad. 

Cómo podemos ayudarles a evitarlos

- Manteniendo una navegación supervisada: Podemos hacer un seguimiento de sus historiales de navegación para saber qué portales frecuentan y qué actividades realizan en línea.

- Revisando sus perfiles en las redes sociales: Para que no compartan contenidos que vulneren la privacidad del entorno familiar o imágenes que no sean seguras.

- Controlando sus transacciones en línea: Para que a la hora de compartir datos sensibles, puedan comprar de forma segura y con éxito. 

- Ayudándoles a actualizar el antivirus: Los virus pueden llegar a través de correos electrónicos, enlaces a sitios peligrosos o por mensajes spam. Por eso, la mejor forma de prevenir estos peligros es tener los programas antivirus actualizados.

En definitiva, ¿Qué les aporta estar conectados?

Las personas mayores conectadas son más activas mentalmente y cuando usan las nuevas tecnologías mejora su calidad de vida. Sobre todo, cuando realizan actividades en grupo ya que fomentan sus habilidades y mejoran la interacción social. 

Por otra parte, estar conectados estimula su actividad mental y les ayuda a mantenerse activos y saludables.

Además, las nuevas tecnologías fortalecen su independencia y favorecen su autonomía manteniendo y ampliando su red de contactos. 

Por todo esto es importante que, ante todas estas ventajas, les ayudemos a usar internet de forma adecuada, configurando un entorno seguro para ellos.