Os seniores não são todos versados em tecnologia: podem não querer um milhão de aplicações ou ter a tecnologia mais recente no mercado. No entanto, os smartphones têm muito a oferecer para os idosos.
Comandos de voz
As mensagens de texto podem ser difíceis para os dedos de uma pessoa mais velha, muitas vezes com problemas ósseos, o que dificulta a utilização de um ecrã tátil. É aqui que os comandos de voz vêm a calhar. Os idosos podem usar Siri ou semelhantes para fazer pedidos como "Olá Siri, lembre-me de ler o correio às 17:00 horas". Podem também ditar respostas de mensagens de texto completas e mandar o telefone lê-las em voz alta. Alguns smartphones irão até traduzir uma mensagem de voz em texto para que os mais velhos possam ler a mensagem em vez de a ouvirem.
Um ecrã maior
Os telefones mais pequenos qwerty e flip têm pequenas teclas que representam múltiplas letras, dificultando a utilização do telefone por pessoas mais velhas. Os smartphones tendem a ter um ecrã muito maior que facilita a visão dos olhos dos mais velhos. Além disso, os utilizadores podem facilmente ajustar o texto a uma fonte maior e usar os seus dedos para fazer zoom em websites e fotografias.
Informação de emergência armazenada
Os smartphones de hoje têm frequentemente fechaduras que requerem uma impressão digital ou código para introduzir o telefone. No entanto, têm também um modo de emergência a que qualquer pessoa pode aceder, onde um sénior pode armazenar informações médicas e pessoais pertinentes. Se um sénior cair ao fazer algo e não reagir, um bom samaritano ou profissional médico de emergência poderá aprender rapidamente o nome da pessoa e quaisquer alergias ou condições pelas quais possa ser afectado.
Comunicação fácil
Telefonar a um ente querido é tão simples como selecionar a sua fotografia com um smartphone. Os idosos cujas comunidades de vida assistida não estão próximas da família podem facilmente telefonar por vídeo aos seus filhos para conhecerem os mais recentes netos e obterem atualizações familiares. As mensagens de grupo também proporcionam uma forma rápida de comunicar com os próximos jantares e de se integrarem uns com os outros.
Gestão de Medicamentos
Há muitas aplicações disponíveis para ajudar os idosos a manter a sua independência, fornecendo lembretes de alerta médico. Alguns farão o telefone vibrar ou apitar para que o sénior saiba que está na hora de tomar um medicamento. Outros permitem ao utilizador contatar o seu médico para marcar consultas ou fazer perguntas sobre receitas médicas.
Rastreio de aptidão física
Os idosos também podem usar os seus smartphones como rastreadores do bem-estar. A maioria destes dispositivos tem características que lhes permitem registar os passos do utilizador para o dia, bem como quantos lances de escadas subiram. Alguns também se sincronizarão com um rastreador de aptidão física utilizável para perfurar e estudar as taxas cardíacas, padrões de sono, e consumo e produção calórica. Estas são formas divertidas de ser competitivo em matéria de saúde e saber como os padrões de uma pessoa mudam de dia para dia.
Mas então porque é que as pessoas mais velhas não estão a fazer uso das capacidades poderosas dos seus telemóveis? A verdade é que existem barreiras à utilização de telemóveis por pessoas mais velhas em geral, e de smartphones em particular.
Muitos telemóveis não são concebidos a pensar em pessoas mais velhas, mas sim em utilizadores mais jovens que cresceram a jogar jogos de alta tecnologia e a navegar na web.
Para os utilizadores mais jovens, descobrir e utilizar as características do telefone é intuitivo. As interfaces de software não naturais e difíceis de navegar não são geralmente fáceis de utilizar pelas pessoas mais velhas e não são atractivas para elas. De facto, os dispositivos podem ser frustrantes e até intimidantes para muitos seniores que não têm alguém que os ajude a compreendê-los e a ensinar-lhes tudo o que foi dito acima.
Para além dos obstáculos à utilização de telemóveis pelos idosos, há outro aspecto da utilização de smartphones que precisa de ser explorado para compreender os padrões de utilização das pessoas mais velhas. Essa peça é a sua motivação para a utilização de telemóveis. Porque é que as pessoas mais velhas devem querer usar um telemóvel ou aproveitar o poder de um? Bem, também por causa de tudo o que já mencionámos. Saber dominar certas aplicações ou funcionalidades permite-lhes ter maior independência e um sentido de auto-competência, tão necessária em todas as fases da vida, mas especialmente quando se atinge uma idade em que acrescentar qualidade à vida é essencial.